Официальное название | Alean Family Doville 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 405 номеров |
Год открытия | 2013 отелю 12 лет |
Принадлежность к сети | Alean Family Resort Collection - 8 отелей |
Местонахождение | Анапа Краснодарский край Россия |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов

Приехали с семьёй с детьми, и с друзьями. Дети очень довольны, и питанием, и анимацией и горкой и бассейном. Вечерние концерты и анимация была на праздники потрясающая. Приезжал мини цирк
, певца, были танцы. Питание очень разнообразное, вкусное. Единственный минус для меня это была спа зона. Она сделана отдельно, с бассейном внутри помещения. Там было очень жарко. И очень жаль , что с бань, нельзя выйти на улицу и искупаться в уличном бассейне. После выезда, в 12:00 можно сдать номер, и находиться на территории отеля и пользоваться всеми благами до позднего вечера. Есть даже комната для отдыха, где можно посидеть посмотреть телевизор в ожидании к примеру поезда. Отдыхом довольна.

Алеан Фемели Довиль ❤️
Это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Он прекрасен и в сезон и в межсезонье. Мы были в апреле и в конце мая. В апреле чудесно провели время в крытом спа комплексе. Баня, хамам, аромасауна, бассейны с бульбуляторами. Не хотелось оттуда уходить, но нужно было. Потому что нас ждал шведский стол. Огромный выбор блюд, детский стол, там есть все, даже для самого привередливого привереды. Единственный минус - это лишние килограммы, которые я привожу из этого отеля. )))
Еще по питанию: на территории находятся снек барры, в которых вы можете дополнительно кушать. Пицца, венская вафля с шариком вкуснейшего мороженого, пончики в глазури, которые так обожают дети. Имеется детское кафе «Карамелька», деткам можно прибегать и выбирать все что хочешь, бесплатно.
Помимо крытых бассейнов на улице есть 5 подогреваемых бассейнов и 2 горки.
На территории постоянно находятся несколько парней-спасателей, они четко следят за отдыхающими и детками в бассейне, и контролируют очередность людей на скатывание с горки, вам на голову точно никто не вылетит.
Анимация-это очень важный пункт, потому что я встречала очень грустных аниматоров, но не в этом отеле. Они вовлекают в развлечения как детей, так и взрослых. Всегда милые и отзывчивые.
Территория отеля огромная, ухоженная и очень уютная. Тюльпановое дерево, магнолия, жасмин, множество розовых кустов и даже бамбук, и это еще далеко не все, что там есть.
Люди все разные, кому-то нужна тусовка, а кто-то хочет уединиться и отдохнуть в тишине. Все это вы найдете в этом отеле. Бар, где можно посмотреть футбол, в холле - бильярд, аэрохоккей, кулинарные мастер классы от детей с 4 лет до взрослых, дети снимают фильмы, сами снимаются в них (такого я ни в одном отеле не видела).
Качели с мягким матрасиком, чтобы посидеть в тишине, послушать пение птиц, вдыхая ароматы цветов. Я так прочитала книжку, которую дома, в суете дней некогда было даже раскрыть.
Напоследок хочу поблагодарить менеджера Игоря за активную помощь в улучшении отдыха. За отличную экскурсию по территории отеля. Видно, что человек очень любит свою работу и от души старается. Спасибо вам Игорь Валерьевич! Когда-нибудь мы обязательно вернемся в этот чудесный отель! До встречи!

В целом отдых был хороший , кроме отношения к детям от 8 до 13 лет. Отдельной комнаты для игр им нет , три настольные игры в зоне игр , для игр с родителями. Ребенок просился в детскую комнату до 8 лет просто зайти посмотреть , очень интересно было ему не пустили. В Тин клуб не пустили.
Арт студия в дни наши отдыха не работала , а очень хотелось туда попасть.
В первый день отдыха с горок разрешено было купаться только с родителями. Выглядело это так сначала пускают детей с горок , а затем родителей которые летят с большей скоростью на детей. В чем безопасность не понятно.
Во второй день разрешили детям спускаться с горок если родители стоят внизу ждут их.
На третий день не пустили кататься с горок ни с родителями ни под присмотром. Мой ребенок плакал.
В прошлом году ему было меньше на 1 год и рост был меньше без проблем катался на этих горках. Выбрали этот отель в этом году именно из за аква горок !!!
Непонятные ощущения от отдыха. Пожалела что не выбрали Ривьеру. Игровая зона в Ривьере на улице ни кому не мешают. В Довиле не возможно пройти к кулинарной студии мячи летают, ракетки машут , кием долбануть легко. Очень это странно конечно
Подарки детям при звезде дарят что и в прошлом году, ну неужели нельзя сделать разные , если есть уже эта книжка , куда ее опять. Не рекомендую отдых семьям с детьми от 8 до 13.
Остальным я думаю все понравится.

Из плюсов отеля: превосходная уборка номеров и работа официантов.
Из минусов: ЕЖЕДНЕВНО НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ С 9 ДО 10, красная рыба на завтрак чередуется с белой и всегда очень соленые, сырники из 8 дней были единственный раз, на детской линии почти никогда нет макарон, есть либо греча, либо рис, нет нагетсов, по сравнению с Геленджиком. Йогуртов Фруто-няня и даже питьевых нет, в холодильниках только молоко и пюре. Мой ребенок ел только супы и картофель фри. Далее, некоторые салаты на протяжении большего времени лежат обветренные, десерты одно и тоже, полно печенья. В Геленджике были такие как десерт Павлова, безе с арахисом и прочее, здесь таких изысков не встретили. Что касается детского бара "Карамелька". Он очень тесный, нет вкусных венских вафель, музыка играет очень громко, много пончиков и печенья. По ощущениям, печенье лежит неделю... В снек-баре, где делают пиццу, очень мало места, не развернуться, тут же курят кальян, рядом сцена, шум, всегда толпы людей, пиццу готовят не от души, безобразно, конвейерной системой, кетчупа очень много, все тяп-ляп и кое-как. Территория самая обычная и очень маленькая, очень много корпусов, сильно не разгуляешься. Пляж не работает, не оборудован, виды чахлые, не ухоженные, заброшенные, видно, что и намеков на подготовку к сезону не было. Честно, любви не сложилось. Самым главным минусом для нас явилось - отсутствие горячей воды с 9 до 10 часов, регулярно, каждый день. Речь идёт про 9 корпус, 4 этаж. Кто занимается моржеванием, тому повезет. Отель пять звёзд, но тапочки выдаются только один раз за заезд, все остальные принадлежности - по запросу... Швейного набора нет, карандашиков, блокнотиков, чтобы порисовать нет. Балконы ничем не оборудованы, только сушилка. Чтобы вечером насладиться чашкой чая, не получиться, не на чем. Из корпусов вид на бассейн, где днём шумно, и на стройку... Продление номера с 12.00 дня до 00.00 ночи стоит 12000 руб.

Добрый день!
Мы отдыхали в этом отеле на 1-е майские в 2025г праздники родители-пенсионеры и на 2-е майские праздники в 2025г с семьей и двое детей десяти и 12 лет и 9 мес. (Позже станет понятно, почему указываю точный возраст детей). Мы с семьей жили в 5 корпусе, родители в 9.
Работа службы размещения:
Родителей заселили в 17.00, очень долго прождали. Нашу семью заселили быстро. Впечатление поэтому спорное.
Работа сервиса и уборки номера отличное. Зубные щетки и бритвенные станки выдаются по требованию.
Про номера: плюс, номера чистые.
Минус: шторы не "блек аут" с утра просыпаешься очень рано от солнечного света. Также в 5 корпусе и близлежащих корпусах мы просыпались от криков павлинов, поверьте звуки не из приятных)) Что характерно, в номерах присутствует неприятный запах от ковролина, возможно от влажной уборки он не досыхает.
Еда и напитки в Алеане на 5+!
Работа службы анимации - это минус, на мой взгляд, детям 10 и 12,9 лет в отеле делать нечего, они попадают в категорию 8+, но ещё не попадают в категорию 13+. Мои дети на 2й день взвыли и хотели уехать из отеля. На мои просьбы помочь с анимацией для ребенка 12 дет и 9 мес в тинклуб (13+) служба персонала отеля и руководство ответили отказом, не проявив лояльности к клиентам. Отдых был этим испорчен. Отдельный минус руководителю службы анимации Роману, даже не захотел поговорить и обсудить ситуацию.
Бильярдные столы и игровая зона на террасе находятся на проходе, люди проходящие постоянно стукаются, столов для русского бильярда всего два и постоянно на них очень большая очередь. Кстати про бильярдные столы их не пылесосят, находил мелкие стекла, что не безопасно.
Бани и сауны - это плюс!
В общем при отсутствии моря, отдых в закрытом отеле с детьми, которых не берут на анимацию оказался довольно спорным мероприятием.
Так что с детьми от 10 до 12 лет именно в этот отель не рекомендую!