Снежная Королева

Отличный отель! Удобное расположение. Подходит как для отдыха с семьёй, так и для большой шумной компании!

Отдыхали в гостинице на ноябрьские праздники. жили в мансардном номере 29. Приехали группой рано утром на экскурсионном автобусе, через пять минут нам выдали карточку-ключ от номера. Номер небольшой, отделан деревом, достаточно уютненький, двухспальная кровать,белье было не застелено, но очень качественное и чистое, к подушкам, матрасу и одеялу никаких претензий, шкаф, тумбочки, маленький телевизор и холодильничек, целыми днями мы были на экскурсиях, в гостинице только ночевали, поэтому что еще надо, завтраки были комплексные, небольшие порции, но все съедобно, Wi-Fi в холле работал, правда, слабенький, когда народ собирался. У администратора чайник брали, мы много путешествуем, повидали разного, для своего уровня вполне норм.

Впервые посетили Домбай , в период климатического контраста и второго (неофициального) закрытия горнолыжного сезона. Когда уезжали, конечно же еще туристы выходного дня докатывали сезон. Мы ощущали что сняли весь отель, тк были там одни. Туристов Домбая в момент нашего пребывания можно было пересчитать. Отелей наверно 50 шт, а заселенными были предполагаю менее 10 по 1-3 номеров. Это не минусы отелей , минус самого курорта, где деньги как фантики 4р с тремя нулями туда 3таких же сюда, пятерик в третье. Без денег один день погулял, два дня погулял посмотрел на горы заплатив 100 р за запаведную зону , при подходе к которой завалено немного мусором. А дальше тоска !!! Предполагаю жизнь домбая происходит только по выходным. Кого мы встречали все пребывали в Домбае всего несколько дней, даже если проживание было оплачено на большее количество дней, если было куда уехать в Пятигорск или еще куда поблизости к знакомым уезжали раньше времени, только пятки сверкали, с практически опус тащенными карманами. Про отель - цена отличная ( предполагаю просто в это время года) Есть два корпуса . Предполагаю жили в хорошем с пингвинами, не обратили внимания это 1 или 2 по нумерации. Небольшое окошко с мансарды 3 этажа ,с нашего номера выходили на стену другого корпуса и кусочком улицы. Не знаю как этом соседнем корпусе, но окошки там были пошарпаны. Вид из окна особо нас не волновал( за эту цену). В номере 33 миленько, маленькая комнатка, танцевать в номере потребности у нас не было. Кровать , шкаф, тумбочки,телевизор, холодильничек, туалет, кабинка душевая, мыло, гель пару пакетиков, пара полотенец. Только поддодеяльник самим пришлось одевать ( в другом отеле говорят все белье сами туристы застилают, предполагаю во многих эссе них отелях так) Мухи по осени появляются бывает в загородных домах, так как весна дохлых мух не было. Уборка по запросу - мы попросили один раз просто ковры почистить мусор вынести, без проблем. Вода может не сильно горячая была и отопление слабенькое, в принципе хватало, но перед заездом туристов выходного дня отопление и горячая вода стали горячее. Фен если сильно нужен берите с собой, предполагаю во многих отелях он отсутствует. Кафе в цокольном этаже, предлагался только завтрак. Готовили хорошо, но скудно (предлагалась яичница без ничего и каша, чай черный, кофе. Пару дней позавтракали в отеле, потом в другие заведения посещали. Поставили бы рядом с пингвинами летний столик со стульями и навесом с удовольствием завтракали в отеле , вечерком чаек или "компот" по принимали бы. В общем конфликтов и недоразумений не было с отелем, все было нормально. С персоналом общения особо не было - здравствуйте, до свидания, спасибо , если охарактеризовывать наверно - персонал приветливый. Ценник за сауну с бассейном был выше чем в соседнем отеле, поэтому посетили сауну отеля Шато Леопард . Днями позже узнали что для людей с другого отеля ценник за бассейн в нашем отеле был озвучен уже со скидкой. ( Если летите самолетом не покупайте алкоголь домашнего изготовления в пластике, в аэропорту Минеральные воды изымают)

Заезд по определённым причинам был отложен с 20:00 на час позже, но не смотря на это номера были в ужасном состоянии: кровати не застеленны, на коврах мусор. Я жила в 35 номере, мне повезло: в комнате застеленна кровать, зеркало было разбито, у столика сломано одно колесико, телевизор показывал только мультики. На следующий день, после экскурсии, придя в номер я ужаснулась: на подоконнике лежали дохлые мухи. Их было немного, но факт был не из приятных. Откуда мухи взялись непонятно, ибо окно было закрыто. На следующий день история повторилась, только теперь мух были не 10-15, а их трупами был застелен весь подоконник. Было жутко.
После жалобы нас переселили в новый номер- 35. Открыв номер, мы оторопели: кровать поломана, естественно, пастель не застеленна, на полу валяются женское нижнее бельё, куча мусора - номер не лучший. После ещё одной жалобы нам убрали номер, в котором мы и прожили до конца отдыха.

Что касается питания, то кормят там намного-намного лучше, чем убирают номера. Завтрак мне не понравился, но лишь потому что я не ем некоторые вещи, но удин был очень вкусным.

Так что если захотите посетить этот отель, то смело идите в столовую, а заселяться в него я не рекомендую.