Reflect Cancun Resort & Spa 5*

Выбирала отель недалеко от аэропорта, плюс хотелось быть в городе, с хорошим пляжем без волн. Выбор пал на данный отель.
От аэропорта ехали около часа с заездом в соседние отели. Заселили сразу в номер с двумя раздельными кроватями, пошли менять на одну большую, плюс объясняла, что ребенку 4 года тоже нужна кровать. Номер поменяли, кстати он оказался гораздо лучше первого. В качестве кровати для ребенка принесли детскую кроватку, очень маленькую, в которую он бы физически не влез. В номере было что-то типа софы, но очень узкая. Придвинули к кровати, ребенок спал там, либо с нами, но это конечно вообще неудобно. Доп кроватей, обычных раскладушек, по словам администратора, у них нет. Читала в отзывах, что русских заселяют на шумную сторону, это действительно так. Все русские жили именно на этой стороне. Если же вы конечно можете очень сильно ругаться, то может вас и переселят, но мы не хотели тратить на это наши силы.
Море. Море отличное, благодаря искусственному волнорезу волн нет, вода чистая, песок белоснежный, фоточки получаются супер. Лежаков всегда хватало, да, не новые, но не прям убитые. В море лежали какие-то трубы, на которые жаловали многие русские, но от них можно просто отойти в сторону да и все. В любом случае, обойдя всю округу, мы поняли, что наш кусочек моря самый лучший. Дальше, на длинной стороне 7ки, волны, а на короткой грязь и водоросли.
Еда. Не совсем привычный нам олл инклюзив. В столовке выбор блюд довольно скромный, но голодным не останешься, так что не стоит волноваться. В ресторане на берегу можно выбрать все по меню. Не очень просто с плохим знанием английского, но мы просто тыкали пальцем). Из морепродуктов были замечены только рыба и креветки. Очень вкусные такос с креветками.
Алкоголь. Вот где радость). Текила рекой. Коктейли какие хочешь, никаких разбавленных, как в Турции. Все на высшем уровне.
Анимация. Анимации как таковой не было, иногда вечерние развлекательные шоу, либо тематические вечера, но не каждый день
Контингент отеля мексиканцы, американцы и немного русских. По возрасту трудно сказать, от молодежи, до бабушек с дедушками. Но в целом, все прилично. Пьяных американцев, валяющихся в бассейнах замечено не было.
Около отеля есть большой супермаркет, где можно купить текилу и сувениры домой, кроме клубов, из отеля выйти особо некуда.
В целом на 4ку. Но больше не поехала бы в этот отель.

Пожалуй начну с самого начала. Мы приехали в 11 утра в отель, не смотря на это нас сразу же заселили, объяснили что-где и как.

НОМЕР
Мы заказывали DELUXE , то есть улучшеный стандарт. Номер совершенно обычный с видом на дорогу и кусочек моря. Мебель в номере не новая. Кровать большая.
Из минусов: Душ! Он совершенно не продуман и вся вода из душа оказывается по полу.
Следующий минус это ужасный шум из окна из-за соседнего отеля (но я так поняла это проблема у всех).
Уборка в номерах странная. Один день нам убрали в 10 утра, во второй день в 12, а в третий вообще после 2. Странно. Будьте готовы, что если вы в номере то они могут постучать 2 раза и открыть сами двери.

ПИТАНИЕ
Есть главный ресторан по типу шведский стол. Вкусно там только утром, обед и ужин мы ходили в The Grill. В остальные рестораны не ходили, т. к. не взяли подходящую одежду. Приятные официанты и вкусные блюда, большие порции. Питание по системе All, вы приходите и по меню выбираете.
Возле бассейна с 11:30 работает бар, там вкусный перекус в виде хот-догов, бургеров и прочего фаст фуда.
Очередь застали только один раз на завтрак в главный ресторан, нам повезло и мы отдыхали в тот период, когда было мало людей. Но к концу отдыха буквально несколько раз привозили полные автобусы, забитые битком туристами.

ПЛЯЖ
Пляж безумно красивый. Всегда находили шезлонги, с этим проблем нет.
Обидно, что в последний день был штиль! Все остальные дни было ветрено, иногда капал дождик. Но буквально 20 минут и снова выходило солнце.

ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - ЛИФТ!!!
Я не знаю, чем они думали, когда устанавливали на такой огромный поток людей (которые приехали к концу отдыха) лифт. Стоишь в очереди по 15-20 минут в этот лифт, потом едешь и останавливаешься на каждом этаже и просто паришься в этом лифте. Потому что лифт, это одна большая сауна отеля. Безумно жарко. За наше пребывание вечером лифт переставал работать около 3-4 раз. Не знаю были ли там люди, если да, то мне их очень жаль.

В целом отель неплохой, рядом супермаркеты, и вечерние развлечения.
Но за те деньги которые мы заплатили, хотелось бы немного больше(

Доброго времени суток!

Я не люблю писать отзывы, а если такое и случается, то как правило если происходит какой-то обман. Вы видите мои оценки, возникает логичный вопрос, что же тогда заставило меня написать отзыв в сей раз? Я напрягся написать данный отзыв из-за того негатива, что я увидел в некоторых ниже приведенных мнениях, было порекомендовал этот отель друзьям, а они мне ссылочку на этот сайт прислали, посмотри мол, что люди о твоем отеле думают. Я считаю, что несправедливо так опускать рейтинг столь приятному отелю. Негативные отзывы к слову написаны про то же время, что и мое нахождение там, к слову тогда это был самый дешевый отель Зоны Отеллера, работающий при этом на все включено.

Это не первый мой визит в Канкун. До этого я отдыхал в Dreams Sands 5*, Oasis Grand 5*, в это же время одновременно с нами отдыхали знакомые в намного более дорогом Panama Jack 5*.
В последние годы появилась повсеместно в Канкуне новомодная тенденция в ресторанах, работающих по принципу "шведский стол" устраивать эскортирование до столиков. Вот честно, это единственный серьезный негативный момент на мой взгляд. Ты, простите, жрать хочешь, а вынужден ждать на входе, пока некая леди соизволит тебя до столика в ресторане сопроводить, лучше бы эта самая леди тарелки и ложки со столов убирала и столы вытирала, чтобы можно было войти и занять свое место, благо приходишь и наблюдаешь картину, что ползала свободны, а тебя не пускают внутрь без эскорта. ФУ в общем, но увы так в Канкуне повсеместно как я понял, в всех выше перечисленных отелях все то же. В Рефлекте правда можно шампусика пропустить пока ожидаешь эскортницу ))

В отеле есть ряд а-ла-карте, причем не везде надо записываться, например в барбекю если все занято, то дают пейджер и просят подождать в баре, как только шайба завибрировала, заходи.

При заезде я услышал фразу : "Добро пожаловать домой!". Сразу, пока ожидали оформления, нам предложили просекко и клубнику. В день заезда в номер отправили ведерко с шампанским и клубнику в шоколаде. А далее по вечерам взбивали подушки и клали по шоколадке на кровать перед сном. В номерах имеются халаты и тапочки. Может я чего-то не понимаю, но в свои за 40 с гаком годков я так и не осознал принципиаьную возможность пользоваться чьей-то зубной щеткой, а не своей, родной и привычной (это я к слову о возмущениях других туристов). Вид был на море и на Хайятт, никаких шумов оттуда не слышал. Сам номер очень хороший.

Отель расположен около волнореза, благодаря чему нет волн и можно плавать, но есть здесь и негативный момент - к волнорезу прибивает бурые водоросли, купаться ходили не прямо от лежаков напротив отеля, а наискосок немного, метров 50 направо (плюс 40-50 секунд по прохладному белоснежному песочку), в итоге кайф нереальный, кто был в Канкуне, знает какое там бомбическое море. Лежаки на пляже реально приходится занимать утром. Шли на завтрак и кидали в полотенца на лежаки. Господа, в это время в Москве +8 часов!!! Когда в Мексике 8 утра, в Москве уже 1600. Я, будучи типичной "совой", спать там могу до 6 утра, и то сны себя уже заставляю смотреть )) В других странах, например в Турции и Европе, что нам к слову ближе по временному поясу, 6 утра для занятия лежаков - в порядке вещей, это называется встань через силу, заставь себя выйти и иди снова спать. Лежаки кстати пора поменять! Старые априори, но мы не циклились на этом, пока еще лежать можно, но на последнем издыхании, стоят копейки, а будучи частью хорошего отеля, в глаза бросаются. Постоянно по пляжу ходят официанты и предлагают коктейли, причем мешают тот же ром например не только по принципу белый - темный, а можно заказывать и конкретные сорта, а коктейли - на любой вкус.

В отеле очень хорошая круглосуточная кофейня, было приятно на дорожку перед выездом в аэропорт взять вкусного каппучино. Бары отличные, ни бешеных очередей-атак барменов отдыхающими алкоголиками, ни разбавленных напитков, все солидно.

Расположение у отеля - самое лучшее в Канкуне, До Коко Бонго - 5 минут пешком. Я бы рекомендовал этот отель в первую очередь молодежи и семьям без дошколят. Солидные пары думаю так же будут чувствовать себя комфортно.

Дорогой любимый отель, прекрати безобразие с эскортом в главном ресторане, ну злит это гостей, а также поменяй лежаки на пляже, и цены тебе не будет )))) Если появится возможность вновь приехать в Канкун, с удовольствием поживу снова в замечательном REFLECT KRYSTAL GRAND CANCUN 5*.

Добрый день. Расскажу Вам свое мнение, оно неоднозначное. Что мне понравилось...
Карибское море, белый пляж, чистый город. Мы не оплачивали вид на море, но нам повезло, фото прилагаю.
Как заехали в номер, сразу же заметили отсутствие зубных щеток, и зуб. пасты. Пришлось спускаться на ресепшн и просить их доложить нам. Шампунь и гель для душа нам не меняли ежедневно. Уборка так себе, заметила что на балконе ни разу не убирались во время нашего отдыха. Вода из крана течет вонючая, но я слышала, что это так во всех отелях, так что видимо с этим нужно смириться. Для чистки зубов стоит питьевая вода у раковины. И еще, кстати, в номере не работал сейф. На счет шоу программы... ее нет вообще. Вечерами просто скучно в отеле, поэтому мы выходили в город, развлекались сами.
Еда... отельная тема. Отчасти предыдущие отзывы оправданы. На завтраках правда очереди не замечали. Но шведский стол не особо богат. Да и вообще разнообразием блюд отель не похвастается это точно.
Обед. Шведский стол уже не работал. На выбор можно было поесть только в двух местах. Ресторан "Гриль",но вот тут уже очередь, выдавали типа брелков, которые вибрировали, когда можно было бы подходить в ресторан и занимать столик. Ожидание у нас было от 5 до 40 минут. И есть еще небольшая палатка ближе к пляжу, где готовили и подавали блюда на гриле, но столики ( их несколько, штук 5 вроде) пластиковые, находятся на солнцепеке.
Ужин. Не всегда работают итальянский и японские рестораны, и то тоже очередь либо запись. В итальянский не сходили так и не разу. Японский - понравился, тунец только оказался очень острый. Так же работает шведский стол, и ресторан "Гриль". Про ресторан "Гриль" заказываешь блюда по меню, но меню особо не меняется, и выбор не большой, особенно для тех кто не особо любит мексиканскую еду. Можно конечно отыскать что-то, что подходит тебе и нравится, но каждый день есть одно и тоже очень надоедает.
Пляж. Чистый, белый не нагревающийся песок. Шезлонги - пора бы уже их поменять, много сломанных и рваных. И к тому же люди заранее занимали очередь на шезлонги, Хотя мы всегда находили свободные места, правда мы сразу же после завтра выходили на пляж.
Во время нашего присутствия большой бассейн был на ремонте, работал только несколько дней. И в один день сломался один из двух лифтов, и приходилось либо ждать до 15 минут, либо спускаться пешком.
Мой вывод такой. Отель сам по себе явно не 5 звезд, но отдохнули все равно хорошо, благодаря пляжу и выходу в город.

Мы только прилетели в этот отель. Семьёй. Прилёт был 9 марта 2019. Отдали за поездку 3800$. Сказать, что мы в шоке не скажать ничего! Пляж кошмар, лежаков на всех реально не хватает, мы лежим на открытом солнце на песке с местными. Все местные приходят к нам на пляж. Волны и водоросли в изобилии. Теперь еда. Есть в этом отеле мы не можем. Завтрак был ужасный, из овощей пластиковые помидоры и стружка моркови. На обед были набросаны какие то куски курицы и свинины и один вариант супа. Фруктов нет от слова совсем. Ребёнку есть нечего!!!! Стоим в очередях на завтрак обед и ужин. кстати всего 2 лифта на весь отель, на все здание, мы стоим в очереди чтобы зайти. Номера все старые, отель ушатанный. Не верьте фотографиям.
Сервис ужасный тоже, это не 5 звёзд, это уровень 1 звезды. На ресепшене при заезде сотрудник занимался своими делами - стоял отсчитывал мелочь, потом отдал нам ключи и не рассказал ничего про отель, ни где есть ни где пить. Коктейли отвратиельные, наливают все своего производства, разбавляются какой то химией. Не езжайте в этот отель. Из за того, что плохие отзывы прячут люди не понимают, что здесь твориться!!!!